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Shopify 的系统可能会将其标记为潜在的欺诈活动,需要进一步审查以确保交易的合法性。 退款和争议:客户的高退款率或争议可能会导致暂停。这是因为此类问题的高频率可能表明所提供的产品或服务存在问题,或潜在的欺诈活动。 验证问题:如果验证商家身份或业务信息时出现问题,Shopify 可能会暂停。这包括商家帐户资料中的不完整或不一致的信息。 遵守法律要求:不遵守反洗钱法或国际贸易法规等法律要求可能会导致付款被冻结。 Shopify 需要确保所有商家都遵守这些法律。
可疑交易:看起来可疑的交易,例如那些明显偏 香港手机号码数据库 离商家典型销售模式或被欺诈检测系统标记的交易,可能会导致暂停。这是 Shopify 防止欺诈活动的一部分。 质量和交付投诉:如果客户经常报告未收到商品或对产品质量提出疑虑,Shopify 可能会暂停调查这些索赔。 高风险产品或服务:销售被视为高风险的产品或服务(例如电子产品、礼品卡或某些数字产品)可能会导致更严格的审查和潜在的付款暂停。 了解这些原因对于使用 Shopify Payments 的商家至关重要。通过识别触发付款暂停的原因,商家可以采取主动措施,确保其业务实践符合 Shopify 的要求,从而最大限度地降低付款暂停的风险。
解决付款暂停的步骤 解决付款暂停的步骤 了解暂停的原因 请参阅 Shopify 的通知或检查您的 Shopify 仪表板以了解保留的原因。 常见原因包括验证需求、异常活动、合规问题或退款。 收集必要的信息和文件 准备任何所需的文件或信息。这可能包括身份证明、营业执照、发票、库存证明或交易记录。 确保所有文件都是最新的、清晰的并且与当前的问题相关。 及时回复 Shopify 的询问 如果 Shopify 寻求信息或澄清,请尽快、彻底地回复。 如果被问及具体交易或业务活动,请提供详细解释。 查看并更新您的帐户详细信息 仔细检查您在 Shopify 中的帐户详细信息,尤其是您的银行信息和联系信息,以确保所有信息准确且最新。 立即纠正任何差异或过时的信息。
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