了解您的客户并重新思考您的业务战略

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我支持强调使用创新技术为客户和员工打造更好体验的定义。 这两个术语经常互换使用：数字化和数字化转型。 数字化是将物理文档中包含的信息从模拟转换为数字的过程。数字化是使用数字信息更简单有效地工作的过程。 另一方面，数字化转型正在改变公司的运营方式，从内部系统到客户互动。其实是对管理、流程、商业模式的思维转变。 的关键要素是了解您公司的真正潜力并使用适当的技术解决方案来发展它。 ‍ 数字化转型有哪些 今天，最有可能的目标和优势当然是生存。一个非常重要的目标，可能是当今许多公司唯一也是最重要的目标。但是，这样说是短视的，我在标题中提出警告。

它可能有助于解决销售、通信和数据传输方面的临时问题。然而，它不会允许 奥地利 WhatsApp 号码列表 确保公司发展和竞争力的改变，例如通过有效地重新定义商业模式。只有对技术的使用采取战略性和整体性的方法才能确保我们为之奋斗的安全。 ‍发现数字化转型的好处： . 转变客户体验 ‍数字技术的核心 许多公司越来越意识到这一点， % 的领导者制定了复杂的数字化转型战略以改善客户体验。更重要的是，您有机会通过持续聆听客户的声音来吸引客户：需求和期望。 ‍ .更多数据驱动的见解 切换到数字技术后，您可以跟踪指标并分析您在数字营销活动中捕获的数据。 使用您提供的见解可以帮助您更好地，帮助您做出更好的决策并为更高的投资回报率铺平道路。 ‍



强跨部门协作 为整个组织的团结提供了一个很好的机会，因为领导者将其建立在数字合规性之上。信息、观点和想法的交流更容易。知识广泛可用且系统化。管理人员可以更轻松、更具战略性地管理能力。这赋予了员工和领导层权力。 ‍ .提高敏捷性和创新性 ‍ 感谢 ，公司在创新的驱动下成长。在 计划方面， % 的公司将效率列为三大问题之一。使用技术来优化运营，借助它您将组织​​您的流程并扩展您的解决方案。如今的创新意味着重新定义产品和商业模式的可能性。 ‍ 对数字化转型的批评 为了理解数字化转型过程的意义及其复杂性，人们还应该发现其可能存在的不完善之处以免失望。